洛阳百克特公司吸收了德国矿山行业近百年积累的先进经验，在涉及摩擦系数领域，将德国BECORIT公司的K25摩擦衬垫、德国NYROSTEN公司的N113油脂及WDI公司的PYTHON(百神)钢丝绳以及钢丝绳无损检测(INTRON)引进中国，为中国矿山行业的安全、高效生产提供系列化的优质服务，从而真正实现“三位一体”的服务理念。

　　1、在我们公司购买摩擦衬垫第一次安装时我方将派专业技术人员到现场进行技术指导。

　　2、在我们公司购买钢丝绳第一次悬挂前我方将派专业技术人员到现场进行技术指导，以后在使用过程中每半年一次走访，对现场使用过程中存在的问题给予技术支持。

　　3、定期(半年)走访客户，协助用户正确使用摩擦衬垫、钢丝绳及油脂，随时处理用户使用中出现的问题。使用中，我公司有专业人员到现场，根据钢丝绳直径及衬垫绳槽直径的情况实施绳槽车削，保持比例在正常范围内。

　　淮南矿业是洛阳百克特的大客户，每年我们都有相应产品的业务往来，2020年11月，洛阳百克特服务人员前往淮南，为谢桥矿、顾桥矿钢丝绳进行定期的售后检测服务工作!

　　11.9日为谢桥矿副井单罐与矸石井双罐进行检测服务!

　　11.10日前往顾桥东矿对副井进行钢丝绳检测!

　　洛阳百克特依靠先进的仪器(INTRON钢丝绳无损检测仪)以及娴熟的检测技术为各行各业的钢丝绳做过检测服务!